Semantic Scholar Open Access 1990 1636 sitasi

The profitable art of service recovery.

C. Hart J. Heskett W. Sasser

Lihat Sumber

Topik & Kata Kunci

Business Medicine

Penulis (3)

C. Hart

J. Heskett

W. Sasser

Format Sitasi

APA MLA BibTeX

Hart, C., Heskett, J., Sasser, W. (1990). The profitable art of service recovery.. https://www.semanticscholar.org/paper/b59e3a1f6b6f5b7b699bc2f78faa27053fc981e4

Akses Cepat

PDF tidak tersedia langsung

Cek di sumber asli →

Lihat di Sumber

Informasi Jurnal

Tahun Terbit: 1990
Bahasa: en
Total Sitasi: 1636×
Sumber Database: Semantic Scholar
Akses: Open Access ✓