A tisztességtelen piaci kommunikáció európai uniós jogi vetületei a digitális ágazatban

A tanulmány bemutatja az Európai Unió digitális ágazatot érintő fogyasztóvédelmi szabályozását, különös tekintettel a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló (UCP) irányelvre és annak kapcsolatára a digitális szolgáltatásokról szóló rendelettel, valamint az árak feltüntetéséről szóló PID-vel. Kiemeli az online platformok kapuőri szerepéből fakadó többletfelelősséget, amely elsősorban a rangsorolás, a célzott hirdetések és a sötét mintázatok tilalmának területén jelentkezik. A DSA előírja a platformoknak, hogy tegyék átláthatóvá a rangsorolási algoritmusaikat, valamint biztosítsák a fogyasztói jogok érvényesülését a kereskedői információk feltüntetésével. A tanulmány bemutatja továbbá, miként segíti a UCP irányelv a fogyasztói értékelések hitelességének megőrzését és a kiskorúak védelmét. Nagy hangsúlyt kap a célzott reklámok jogalapjául szolgáló hozzájárulás, amelynek szükségességét az általános adatvédelmi rendelet és bizonyos esetekben a digitális piacokról szóló rendelet is megerősíti. A pay-or-consent modell szintén felmerül mint a személyes adatokkal vagy díjfizetéssel történő ellenszolgáltatás kérdése. Mindezek a szabályok kiegészítik egymást, hozzájárulva ahhoz, hogy a digitalizált piaci környezetben a fogyasztók tájékozott döntéseket hozhassanak és hatékony jogvédelmet élvezhessenek.