A gestão do conhecimento na transformação digital para a Indústria 4.0: tecnologias digitais e suas aplicações em setores econômicos

A transformação digital, impulsionada pela Indústria 4.0, promove ambiente volátil e competitivo e acelera o desenvolvimento de inovadoras tecnologias, por vezes incompatíveis com práticas tradicionais. Organizações precisam, então, reformular seu capital intelectual, o que envolve questões de gestão e compartilhamento do conhecimento. Este trabalho busca analisar, por meio de revisão sistemática e bibliometria, quais tecnologias e setores econômicos tendem a estar associados a essas questões, utilizando-se categorização de artigos, análises estatísticas e uma nuvem de palavras. Identificou-se que há crescimento exponencial do número de pesquisas – decorrente do aumento de competitividade – e que o setor acadêmico é predominante, seguido pelo setor de manufatura. Os contextos tecnológicos são muito variáveis, mas predominantemente baseados em tecnologias de informação e comunicação, pilares da Indústria 4.0. Compreender onde as tecnologias digitais – cada vez mais relevantes – estão sendo aplicadas é fundamental para os setores público e privado. Esta pesquisa pode futuramente ser expandida, contemplando novos trabalhos.