Desafios e situação atual da acreditação de laboratórios de instituições públicas brasileiras à NBR ISO/IEC 17025: Uma revisão sistemática

Qualidade na gestão de laboratórios de instituições públicas é essencial para garantir a confiabilidade dos resultados de pesquisas, assim como da prestação de serviços. O objetivo deste trabalho foi identificar os principais desafios e dificuldades enfrentados por laboratórios de instituições públicas para a obtenção ou manutenção da acreditação na Norma ISO/IEC 17025:2017 da ABNT. Os dados para o desenvolvimento do trabalho foram obtidos por meio de pesquisa bibliográfica a fim de fundamentar a investigação. Com esta pesquisa pode-se aferir que os principais desafios para a acreditação de um laboratório em instituições públicas estão relacionados com os recursos humanos, seguido da falta de recursos financeiros e de materiais, falta de conhecimento ou experiência com a ISO/IEC 17025, e burocracia. Diante desses desafios, o estudo aponta a necessidade de investimentos em capacitação profissional, maior agilidade nos processos internos e alocação de recursos adequados como soluções prioritárias para garantir a qualidade e a confiabilidade dos serviços prestados por esses laboratórios, a fim de garantir a qualidade e confiabilidade dos serviços prestados pelos laboratórios das instituições públicas.