Tecnologias da Indústria 4.0 aplicadas ao setor de serviços: um estudo de caso em uma empresa de Feira de Santana-BA
Abstrak
O desenvolvimento da Indústria 4.0 promoveu grandes mudanças na logística, impulsionando a automação, digitalização e integração dos processos operacionais. Com base neste contexto, este estudo tem como objetivo avaliar a aplicação das tecnologias da Indústria 4.0 em uma empresa de transporte e serviços localizada em Feira de Santana-BA, analisando os desafios e as possibilidades de sua implementação. Com isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa, composta por pesquisa bibliográfica, entrevista com gestor e visita técnica à empresa. A análise foi conduzida por meio da matriz SWOT da empresa, permitindo a identificação de fatores internos e externos que influenciam a adoção dessas tecnologias. A partir deste diagnóstico, foram propostas estratégias para otimizar os processos em termos de logística, reduções diretas das limitações operacionais e novas oportunidades a serem exploradas dentro do contexto da Logística 4.0.
Topik & Kata Kunci
Penulis (2)
André de Mendonça Santos
Maíra Pinto Oliveira
Akses Cepat
- Tahun Terbit
- 2025
- Sumber Database
- DOAJ
- DOI
- 10.5585/2025.24309
- Akses
- Open Access ✓