تأثیر هوش فرهنگی بر ارتباطات سازمانی کارکنان با تأکید بر نقش میانجی نیازهای روان‌شناختی

هدف این مقاله، بررسی تأثیر هوش فرهنگی بر ارتباطات سازمانی کارکنان با تأکید بر نقش میانجی نیازهای روان­شناختی در سازمان فرهنگی-هنری شهرداری تهران است. جامعۀ آماری پژوهش حاضر را کارکنان سازمان فرهنگی-هنری شهرداری تهران به­‌تعداد 311 نفر تشکیل دادند. با استفاده از روش نمونه‌­گیری تصادفی ساده، از جدول مورگان استفاده شده است که براساس این جدول تعداد نمونۀ آماری،  108 نفر برآورد گردید. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی به‌­حساب می­‌آید. با بهره­‌گیری از ابزار پرسشنامۀ استاندارد، داده‌­های این پژوهش گردآوری شد. نتایج تحقیق نشان داد که هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی شناختی بر ارتباطات سازمانی  کارکنان با تأکید بر نقش میانجی نیازهای روان­شناختی تأثیرگذار است. همچنین، هوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری بر ارتباطات سازمانی کارکنان با تأکید بر نقش میانجی نیازهای روان­شناختی تاثیرگذار است. درنتیجه، با استفاده از هوش فرهنگی می­توان مکاشفه‌­ها و قوانین جدیدی را برای تعامل اجتماعی در محیط فرهنگی نوین و بدیع ازطریق ارتقای پردازش اطلاعات در یک سطح عمیق­‌تر توسعه داد و با ارضای نیازهای روانی، پایۀ شرایط لازم برای رشد روان­شناختی، انسجام‌­یافتگی و نشاط ذهنی را فراهم آورد و زیربنای طیف وسیعی از رفتارهای فرد و ارتباطات سازمانی  را تبیین نمود.