Factores que influyen en la adopción de ecoetiquetas: análisis de hoteles en México y Costa Rica

Esta investigación analiza los factores que inciden en la adopción de ecoetiquetas en hoteles de México y Costa Rica, dos destinos turísticos clave en América Latina. Aunque existe una creciente conciencia ambiental y marcos normativos en vigor, la implementación de prácticas sostenibles en el sector hotelero aún enfrenta obstáculos. El estudio se basó en un cuestionario semiestructurado aplicado a 57 hoteles certificados, y mediante análisis factorial se identificaron dos tipos de factores determinantes: internos y externos. Los factores internos, como la legitimación y los valores de los gestores, reflejan el papel de la cultura organizacional y la ética empresarial. En contraste, los factores externos, presión de clientes, regulación, competencia e inversores, muestran cómo el entorno influye en las decisiones corporativas. Un análisis clúster permitió agrupar los hoteles según la predominancia de estos factores. Algunos establecimientos respondieron principalmente a presiones externas, buscando alinearse con las exigencias del mercado, mientras que otros actuaron por convicciones internas. Este estudio aporta elementos para comprender mejor las motivaciones detrás de la adopción de distintivos ecológicos y subraya la importancia de considerar tanto influencias internas como externas para avanzar en la sostenibilidad del turismo.